Si cuando recibas el producto no estás conforme con él, puedes enviarnos un correo electrónico con los motivos de la devolución, y te informaremos cómo proceder.

Si los motivos de la devolución incluyen tara o defecto, o un problema de color o talla, no te preocupes, se podrá efectuar un cambio de ésta por la opción correcta.

Por otro lado, si el motivo de la devolución es que no estás conforme con la prenda o accesorio que has comprado, escríbenos para que podamos evaluar tus razones y será devuelto el importe completo en caso de que tengas razón, y el producto no cumpla con el servicio prometido.

En ambos casos, los gastos del envío del pedido y de la devolución corren a cargo del comprador.